Pirkinių krepšelis
Dažniausiai užduodamas klausimas
Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus!Siuntimo išlaidos priklauso nuo užsakymo dydžio ir paskirties šalies. Siuntimo išlaidos bus rodomos atsiskaitymo metu, kai įvesite savo adresą.
Siunčiame visame pasaulyje naudodamiesi „DHL Ecommerce“ ir „DHL Express“ paslaugomis, kad jūsų užsakymas pasiektų jus nepriekaištingos būklės, būtų pristatytas tausojant aplinką ir greitai visame pasaulyje, o visi muitai ir mokesčiai būtų sumokėti. Pasirinkome aukščiausios klasės, aplinką tausojantį partnerį, kad ne tik mūsų šokolado gaminiai, bet ir pristatymo procesas suteiktų vertą aukščiausios klasės patirtį.
Siunčiame naudodami DHL GoGreen. Turime veikiančius sandėlius Nyderlanduose (ES), Jungtinėje Karalystėje (GB), Niujorke (JAV) ir Dubajuje (JAE). Visada siunčiame iš sandėlio, esančio arčiausiai jūsų pristatymo adreso. Į visas pirmiau minėtų žemynų šalis užsakymas visada bus pristatytas su sumokėtais visais mokesčiais – pristatymo metu jokių netikėtumų.
Pristatymo laikas priklauso nuo paskirties šalies. Užsakymai, pateikti iki 14 val., išsiunčiami tą pačią dieną. Europoje ir JAV užsakymas turėtų būti pristatytas per 3 darbo dienas, kitose pasaulio dalyse – per 3–5 darbo dienas.
Jei siuntimo, paskirties ar bet kurioje tranzito šalyje tuo metu karšta, pridedame pakankamai ledo paketų, kad jūsų šokoladas atkeliautų geros ir saugios būklės. Naudojame specialiai sukurtas dėžes, todėl mūsų šokolado temperatūra iki 5 dienų išlieka žemesnė nei 20 laipsnių Celsijaus, net jei lauke – 40 laipsnių Celsijaus!
Garantuojame jūsų pasitenkinimą: jei su jūsų siunta kas nors negerai arba nesate patenkinti mūsų produktų kokybe, grąžinsime jums pinigus.
Dėl maisto saugos negalime priimti grąžinamų siuntų, tačiau susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba – grąžinsime jums pinigus be jokių klausimų. Taip stipriai pasitikime savo šokoladinių triufelių kokybe.