عربة التسوق

تعتمد تكاليف الشحن على حجم الطلب وبلد الوجهة. وستظهر تكاليف الشحن عند إتمام الطلب بعد إدخال عنوانك.

نشحن إلى جميع أنحاء العالم عبر DHL Ecommerce وDHL Express، لضمان وصول طلبك بحالة جيدة، وتسليمه بسرعة عالميًا وبطريقة صديقة للبيئة، مع دفع جميع الرسوم والضرائب. لقد اخترنا التعاون مع شريك متميز وصديق للبيئة، لضمان أن تمنحك عملية التوصيل، تمامًا مثل منتجات الشوكولاتة، التجربة الفاخرة التي تليق بها.

نحن نشحن عبر DHL GoGreen. لدينا مستودعات عاملة في هولندا (الاتحاد الأوروبي)، والمملكة المتحدة (GB)، ونيويورك (الولايات المتحدة)، ودبي (الإمارات العربية المتحدة). نشحن دائمًا من المستودع الأقرب إلى عنوان التسليم الخاص بك. داخل هذه القارات المذكورة، سيتم دائمًا تسليم طلبك مع دفع جميع الضرائب، ومن دون مفاجآت عند التسليم.

تعتمد مدة التسليم على بلد الوجهة. تُشحن الطلبات المقدمة قبل الساعة 2 ظهرًا في اليوم نفسه. بالنسبة إلى أوروبا والولايات المتحدة، يُفترض أن يُسلَّم طلبك خلال 3 أيام عمل، أما في بقية أنحاء العالم فتتراوح المدة بين 3 و5 أيام عمل.

إذا كان الطقس حارًا في بلد الإرسال أو بلد الوجهة أو أي مكان عبور لشحنتك، نضيف عددًا كافيًا من أكياس الثلج لضمان وصول الشوكولاتة بحالة جيدة وآمنة. نستخدم صناديق مطوّرة خصيصًا، لذا تبقى شوكولاتنا تحت درجة حرارة 20 مئوية لمدة تصل إلى 5 أيام، حتى لو بلغت درجة الحرارة في الخارج 40 مئوية!

نضمن رضاك؛ فإذا حدث أي خطأ في شحنتك أو لم تكن راضيًا عن جودة منتجاتنا، فسنردّ لك أموالك.

لا يمكننا قبول الشحنات المرتجعة حفاظًا على سلامة الأغذية، لكن تواصل مع خدمة العملاء وسنردّ لك أموالك دون أي أسئلة. هكذا نحن واثقون من جودة كمأة الشوكولاتة لدينا.